商品出荷前のご注文はお客様自身でキャンセルしていただけます。手順は以下の通りです。
購入履歴よりキャンセルしたいご注文の明細確認ページへ
Joshin webショップにログイン後、会員ページの購入履歴よりキャンセルしたいご注文番号をクリックします。 注文番号をクリックするとご注文の明細確認ページへリンクします。
ご注文内容の明細確認ページからキャンセルボタンをクリック
商品出荷前のご注文につきましては、ご注文内容の明細確認ページの右上に「キャンセルする」ボタンが表示されます。注文内容をよくご確認の上、「キャンセルする」 ボタンをクリックしてください。この時点では、まだキャンセルは完了していません。
ご注文のキャンセル受付画面を確認後、キャンセルする
ご注文のキャンセル受付画面が表示されますので、注意事項等をご確認後、問題なければ「注文をキャンセルする」ボタンをクリックしてください。「注文をキャンセルする」をクリックするとキャンセルが完了します。
注文内容の状況がキャンセルになっているか確認
ご注文の明細確認ページへ戻りますので「状況」をご確認ください。「状況」がキャンセルになっていれば、キャンセル完了です。(ページへの反映にはしばらくかかりますので、お時間をおいてからご確認ください。)
キャンセル時の注意事項