SMS認証（電話番号認証）方法
お客様により安心してご利用いただけるよう、セキュリティ強化の一環としまして、2021年8月6日(金)10:00以降、新規会員登録および一部サービスのご利用時にSMS認証（電話番号認証）が必要になります。
手順は以下の通りです。
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01
SMS認証用の電話番号をご入力ください
新規会員登録時など、SMS認証が必要な場合は、画面にSMS認証用の電話番号の入力ページが表示されます。入力後すぐに受電できる電話番号をご入力ください。
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02
Joshin webショップから電話をおかけします
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Joshin webショップから自動音声にて電話をおかけしますので、電話をおとりください。固定電話やIP電話の場合は続けて6桁の認証コードをご案内いたしますので、電話はそのままお繋ぎいただいた状態でお待ちください。
- ※電話がかかってこない場合は、迷惑電話の設定などをご確認ください。
- ※ご入力いただいた電話番号にお間違いがあった場合は、お手数ですが最初からお手続きをお願いします。
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03
6桁の認証コードをご確認ください
スマートフォンの場合は電話のあとにショートメッセージ（SMS）、固定電話はお取りいただいた電話にて、6桁の認証コードをご案内いたします。
- ※間違って電話を切ってしまった場合や聞き取れなかった場合は、20分ほど時間を空けて最初からお手続きをお願いします。
- ※SMSが届かない場合は、スマートフォンの設定や電波状況をご確認ください。
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04
認証コードをご入力ください
お手続き中の画面に戻っていただき、20分以内に認証コードをご入力ください。
複数回連続してお間違いになりますと、一時的に本人確認ができなくなります。お手数ですが、しばらく時間を空けてから最初からお手続きをお願いします。
- ※iPhoneのパスコード自動入力機能を使うと1つ前の画面に戻る場合がございます。 自動入力機能を使わず、パスコードを手動で入力ください。
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05
認証コードの確認完了
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認証コードの確認がとれましたら、ご本人様確認が完了です。画面が次に進みますので、そのまま、お手続きをお進めください。
SMS認証の注意事項
- ◆弊社のSMS認証には受電が必要です。通話機能なしのSIM契約の場合は、通話が可能な別の電話番号をご用意ください。また、フリーダイヤルなど一部電話番号はご利用いただけません。
- ◆同じ電話番号で複数のIDの認証をすることはできません。1つの電話番号でご認証いただける会員IDは1つです。
- ◆登録したい電話番号が既に登録されている場合は、すでに別のIDでご登録いただいている可能性があります。別の電話番号をお試しいただくか、お心当たりのない場合はJoshin web事務局までお問い合わせください。
- ◆音声通話による認証は 050-3135-6608 で着信があります。
- ◆電話がかかってこない・SMSが届かない場合は電話の設定やスマートフォンの空き容量、電波状況などをご確認ください。
- ◆認証コードの有効時間は20分です。時間内にお手続きください。
- ◆電話番号を変更された場合は、必ず会員情報のご登録内容をご変更ください。変更しないままでいると、その番号の新しい利用者がログインできる可能性があります。
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