スポーツ・アウトドア用品をご購入のお客様へ
「お取り寄せ」商品について
「お取り寄せ」の商品は通常一週間程度で出荷しております。 在庫状況によっては長期（３ヶ月〜６ヶ月）お待ちいただく場合もございます。 一週間以上お待ちいただく場合、納期は別途お知らせいたします。
ご案内した納期の遅延、ご注文のお取り消しについて
ご予約をいただいた新製品や「お取り寄せ」でお待ちいただいている商品は、 一度ご案内したお届け予定が延期となったり、生産完了でご注文をお取り消しさせていただく場合も ございますので、ご了承下さい。
キャディバッグ等のネームプレート刻印について
弊社ではキャディバッグ等へのネームプレート刻印サービスは行っておりません。ご了承願います。
国内正規品を販売しています
弊社で販売しているゴルフ用品はすべて正規の販売代理店より仕入れており、国内正規品として日本国内でアフターサービスを受けることができます。
※一部並行輸入品は対象外となります。
シューズ、ウェア類のサイズ交換ご希望の場合
シューズ、ウェア類のサイズ交換をご希望の場合は、商品到着後８日以内に限り返品を承りますので、返品承り後、改めてご注文をお願いいたします。また、返品の際は、Joshin webまで事前にご連絡をお願いいたします。
- お客様都合による返品の場合、返品手数料の他に往復の送料、 返金手数料(振込・送金など)等はお客様のご負担となります。（詳細はこちら）
- 送料無料の商品もお届け時の送料をご負担いただきます。
- シューズ、ウェア類はお使いになる前に、室内でご試着・お試し履きをお願いいたします。
お客様都合の返品について
商品未使用・未開封の場合に限り返品を承ります。商品到着後8日以内にJoshin web事務局まで「お問合せ（連絡帳）」にてご連絡ください。
ただし、下記については返品を承ることができません。
- タグ、機能表示シールなどを取り外された商品
- 試着・お試し履きの範囲を超えてお使いになった商品
- 商品の特性上、返品をお受けできない商品（水着、下着、靴下など肌に直接触れる商品）
- お客様の取り扱いが原因で商品に傷、汚れ、破損などがある場合
- 商品パッケージ・付属品を破損、紛失された商品
- 返送時に商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合
- ネーム入れ商品、特注品、受注生産品
- アウトレット商品
- 「返品種別Ｂ」の商品