Joshin webショップ お買い物方法まごころ長期修理保証とはジョーシンなら、わずかな加入料で長期の修理保証をご用意しています。 経過年数による保証額の減額はありません。 たとえば、5年間の長期修理保証の場合「メーカー保証１年＋長期修理保証４年」の合計5年間無料（商品のご購入金額が上限）で、修理を承ります。 まごころ長期修理保証のお得なポイント！1.保証額の減額なし初めての修理ならご購入金額を上限に100％保証！経過年数により保証額が減額することはありません。※パソコンには自己負担金があります。 2.何度でも修理可能保証適用額が通算してご購入金額内であれば何度でも修理可能です。※１回の修理で保証が強制終了することはありません。 3.幅広い対象商品保証対象商品1万円(税込)以上の商品(100品目以上)が対象です。※メーカー保証のある弊社指定機種。 4.贈り物でも大丈夫贈り物としてご購入いただいた商品でも保証は継続するので安心。※ご購入金額（＝保証金額）が表示された証書が同梱されます。 5.脱会しても継続加入証書があれば、もしも何かの理由でカード会員を脱会しても保証は継続するので安心。
まごころ長期修理保証の例5年間のロング保証5年間のロング保証なら、万が一の故障でもここまで保証！（メーカー保証１年＋長期修理保証４年）
パソコンの長期修理保証パソコンの長期修理保証は、3年と5年が選べます！（メーカー保証１年＋長期修理保証２年、またはメーカー保証１年＋長期修理保証４年）
まごころ長期修理保証ご加入方法対象商品をカートに入れると「まごころ長期修理保証」の項目に保証年数と加入料が表示されますのでチェックを入れてください。ポイントを使って加入やジョーシンクレジットカードで２％減率など、お得な加入方法もございます！ ご加入方法
ジョーシンポイントを使って加入わずかな加入料で大きな保証！ ジョーシンのまごころ長期修理保証はポイントを使って加入することができます。 例：5000ポイントを使って、10万円(5％ポイント進呈商品)のお買い物をした場合
ジョーシンクレジットカードを使うと、長期修理保証が２％減率でオトク！ジョーシンクレジットカード会員様限定で、長期修理保証の加入料率が２％割引！わずかな加入料で買った後も長く、安心してお使いいただけます! ジョーシンカード番号のご登録方法
まごころ長期修理保証の加入証書印刷についてJoshin webショップでご加入された長期修理保証の加入証書につきましては、購入履歴より印刷(A4縦サイズ)することができます。 (印刷されない場合でも、画面上でご確認いただけます。) 印刷手順・画面上での内容確認について
ゲーム機まごころ保証2020年11月1日より、対象のゲーム機本体をご購入時に同時にお申込みいただくと「自然故障３年間（「メーカー保証１年＋延長保証期間2年」)」にご加入いただけるようになりました。 加入していると何度でも無料修理させていただきます。 また、自然故障３年間と物損保証３年間のプランもございます。
ゲーム機まごころ保証のご加入方法対象商品の商品ページに「ゲーム機まごころ保証」の保証年数と加入料が表示されますので、チェックを入れて、カートをお進めください。
ゲーム機まごころ保証の加入証書についてJoshin webショップでご加入されたゲーム機まごころ保証の加入証書につきましては、商品には同梱されません。 購入履歴より印刷(A4縦サイズ)することができます。(印刷されない場合でも、画面上でご確認いただけます。) また、商品到着後すぐに加入証書を印刷できない場合がございます、その際は翌日以降に改めて購入履歴より印刷をお試しいただきますようお願いいたします。 修理Joshin webショップでご購入いただいた家電商品(TVゲーム等を除く)の修理につきましては、ジョーシン店舗、ジョーシンサービスセンターで承っております。また、上新電機では、持込修理、出張修理、引取修理 の3つのサービスを提供しております。もちろん、ご購入店を問わず修理いたします。 持込修理お近くのジョーシン店舗にお持ちください。お預かりして修理いたします。(承りできない店舗が一部ございます。事前にご確認ください。) 店舗検索はこちら 主な対象商品：パソコン、掃除機、レンジなど 出張修理サービスマンがお客様のご自宅へお伺いし、修理いたします。出張修理受付はこちら 主な対象商品：大型テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど 引取修理お客様のご自宅まで修理品を引き取りにお伺いし、修理してお届けいたします。 ※引き取り料金が別途必要です。詳細はこちら 主な対象商品：パソコン、掃除機、レンジなど 修理をご利用いただく前にご確認ください
メーカーサポート下記メーカーの製品につきましては、メーカー規定により各メーカーサポートで対応いたします。メール、お電話等で直接お問い合わせください。お問い合わせ先は、保証書等に記載の連絡先、または下記をご参照ください。 但し、メーカー保証期間外で長期修理保証を適用の場合は、必ずJoshin web事務局までご連絡ください。
不良交換初期不良の場合万一、初期不良があった場合は商品到着後2週間以内にJoshin web事務局までご連絡ください。 ※商品の交換は付属品、同梱物、同封物の一式をご用意いたします。お手数ではございますが、全てを保管いただいた状態でご連絡ください。
音楽・映像ソフトの不良品不良品が発生した場合は、商品到着後1週間以内にJoshin web事務局まで「連絡帳」、お電話等でご連絡ください。交換商品の手配ができましたら交換方法等のご案内をさせていただきます。 交換が出来ないケース下記に当てはまる商品の交換は一切お受けできません。予めご了承ください。
キャンセルキャンセルのタイミングが出荷前か出荷後かにより対応が異なります。キャンセルをご希望の際は購入履歴よりお届け状況をご確認ください。 出荷前のキャンセル商品出荷前のご注文はお客様自身でキャンセルしていただけます。詳しくはこちら をご確認ください。 PayPayオンライン決済をご利用の場合ご注文をお取り消しされた場合、残高へのお戻しまでに約1〜2日ほどお時間がかかります、あらかじめご了承ください。また、PayPay決済画面でキャンペーンに当選された後にご注文をキャンセルされた場合は、いかなる場合でも無効となります。
出荷後のキャンセル商品出荷後のキャンセルについてはJoshin web事務局までご連絡ください。 弊社でキャンセルさせていただく場合以下の場合は、弊社でキャンセルさせていただきます。
返品お客様ご都合による返品お客様ご都合による返品につきましては、下記条件に基づいてお受けいたします。返品の際は必ず、「会員ページ（my Joshin）」の「連絡帳」よりご連絡ください。事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんので予めご了承ください。 通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度（申込みの撤回等）の規定はありません。Joshin webショップでは、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用外となりクーリングオフはできません。 音楽・映像ソフトの場合お客様のご都合による返品・交換の場合、商品到着後8日以内にJoshin web事務局までご連絡ください。送料はお客様のご負担となります。また、返品商品は梱包のうえ返品をお願いいたします。ただし、 開封後の商品、お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品の返品交換はお受け出来ません。 返品の可否及び条件・送料負担の有無について(返品特約に関する表記)返品種別Ａ商品未使用・未開封の場合、商品到着後8日以内に限り返品を承ります。商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。 お客様都合による返品の場合、返品手数料(商品1点につき、小型商品 2,000円〜大型商品 5,000円 税込み)の他に往復の送料、返金手数料(振込・送金など)等はお客様のご負担となります。 返品時の送料は、お客様の実費ご負担(元払い)です。 返品種別Ｂいかなる場合も返品不可。
返品が出来ないケース下記に当てはまる商品の返品は一切お受けできません。予めご了承ください。
ご返金ご返金についてお支払方法により返金方法が異なります。詳しくは下記の表をご確認ください。
ポイントについてご購入時進呈しましたポイントは、弊社で返金手続き完了時に減額させていただきます。その際、ポイント残高がマイナスになる場合は、ご返金額より差し引かせていただきます。 お支払い時にポイントをご利用されていた場合、返金手続きが完了後、ご利用分のポイントを返却いたします。 |
